返金ポリシー

返品・交換について
商品の不良、当店のミスが発生した場合に、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換・修理の対応をさせていただきます。
イメージと違うなどのお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
細心の注意を払い検品・梱包を行っておりますが、商品の間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にCONTACTページよりお問い合わせください。

返品送料について
・当店の不備によるもの
商品の不良、当店のミスによる返品・交換の際に発生する送料は全て当店にて負担いたしますので、ご返送は着払いでお願いしております。

・お客様都合によるもの
ご注文間違いや、特段の事情(例:耳の形とイヤーカフの形状が合わず着けることができない等)がございましたら、内容を伺った上で返品の対応をいたしております。その場合の返品送料はお客様負担となります。 

ご返金について
・当店の不備によるもの
送料を含む全額をご返金いたします。返品商品を確認後、ご利用いただいたクレジットカードへご返金いたします。クレジットカードの締め日の関係で、ご購入いただいた金額が口座から引き落としになってしまう場合がございます。
その場合は、翌月以降のカードご請求時にご返金の形で対応させていただきますので、予めご了承ください。


・お客様都合によるもの
送料660円(税込)を差し引いた金額を、ご指定いただいた銀行口座へご返金いたします。
*送料無料でお送りした商品を返品される場合も、送料660円(税込)を差し引いた金額をご返金いたします。ご了承ください。